评价运营联动
联动好评大师差评预警，为OTA平台评价生成回复初稿；回复内容人工审核确认后，由人工到平台后台手动发布，系统不自动回复客人。
OTA评价回复初稿生成
4分及以上采用致谢口径，3分及以下采用安抚+整改口径；只承诺酒店可兑现的整改事项。
AI只产出初稿，必须人工审核后才能导出使用
初稿记录（人工审核队列）
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4分及以上采用致谢口径，3分及以下采用安抚+整改口径；只承诺酒店可兑现的整改事项。